Послуги
Концепція служби
Активне, швидке та ефективне вирішення будь-яких проблем, зазначених клієнтом, дозволяє клієнту відчути найбільше задоволення.
Гарантійне обслуговування
Ми маємо сертифікат якості нашої продукції.Тому ми можемо гарантувати ефективність продукту, надавши сертифікат якості нашого продукту, який замовив клієнт.Під час виробничого процесу ми суворо дотримуємося міжнародних стандартів або китайських професійних стандартів, які висуваються в контракті.Якщо виникнуть будь-які проблеми з якістю, коли замовник правильно експлуатує його протягом терміну придатності, JMA беззастережно надасть заміну.
Інструкція зі складання
Якщо вам потрібна наша допомога з монтажем або розстрочкою, зв’яжіться з нами по телефону, факсу чи електронною поштою.Ми допоможемо вам вирішити будь-які проблеми протягом 24 годин за допомогою онлайн-чату або відеоінструкції.
Система обслуговування
Ми суворо дотримуємося системи управління якістю ISO9001.Ми створили відносно ідеальну систему відстеження якості, за допомогою якої можна відстежити будь-яку проблему, щоб своєчасно з’ясувати причину.Крім того, розробка багатьох процедур і заходів післяпродажного обслуговування забезпечує найшвидший зворотний зв’язок із відповідними відділами для своєчасного вирішення проблем.
Передпродажне обслуговування
>>Ми організуємо найбільш підходящого продавця для подальших ділових переговорів із клієнтами з різних країн або регіонів.
>>Відповідно до потреб замовника ми надамо брошуру з каталогом, зразки алюмінієвих екструзій і зразок кольору разом із замовником, щоб підтвердити, який продукт, який підлягає обробці, йому потрібен.Спеціальний колір можна налаштувати протягом 3-5 днів після того, як ми отримаємо зразок кольору від клієнтів.
>>Онлайн-чат робить клієнтів доступними для нас, допомагаючи розвіяти їхні сумніви щодо відповідних технічних частин.
>>Після того, як ми отримаємо креслення або шаблон, наш технологічний відділ розгляне доцільність виробництва та оцінить вартість форми.Крім того, ми можемо запропонувати оптимальну програму відповідно до практичного використання, таким чином мінімізуючи витрати для клієнтів.
>>Ми оснащені професійною командою креслень, тому спеціально розроблені форми можуть бути точно надані замовнику протягом 1-2 днів.
>>Коли клієнт підтвердить відповідні умови та ціни, наш продавець підготується до підписання комерційного контракту з клієнтом.
Тест на збірку
>>Для кожної спеціально розробленої форми ми виготовимо один 300-мм алюмінієвий екструзійний профіль як зразок, який використовується для перевірки розміру та проблем зі складанням замовником.
>>Отримавши відгук про різницю в розмірах під час складання, ми могли трохи змінити специфікації, щоб сформувати нову форму.
>>За допомогою форми з подвійним підтвердженням ми можемо обробляти алюмінієві профілі в серійному виробництві.
Післяпродажне обслуговування
>>Ми вкажемо на те, що можна і чого не можна робити щодо транспортування, зберігання, використання та обслуговування.
>>Ми охоче приймаємо відгуки користувачів.Крім того, наш відділ обслуговування клієнтів проведе опитування щодо задоволеності клієнтів по телефону або за допомогою анкети.
>>Швидка відповідь свідчить про нашу велику увагу до будь-яких проблем після продажу.
>>Ми щиро допоможемо вирішити проблеми в короткий термін.Дякую за Ваше терпіння.
